Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des produits proposés sur le site internet www.nkiup.fr (ci-après « le Site »), appartenant à NKIUP. En commandant sur le Site, le client accepte sans réserve ces conditions de vente.
2. Identification de la société
- Nom de la société : NKIUP
- Forme juridique : SAS
- Capital social : 5000 €
- SIRET : 93848498700012
- Adresse : 2 rue de Sète, 33800 Bordeaux
- Email : contact.nki.na@gmail.com
- Téléphone : 0665798942
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont des accessoires de mode, fabriqués principalement à partir de matériaux upcyclés. Les caractéristiques des produits (taille, couleur, composition, etc.) sont spécifiées sur chaque page produit du Site. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une exactitude parfaite.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés en supplément et sont clairement indiqués avant la validation de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
5. Commande
La commande sur le Site peut être effectuée après que le client ait ajouté les produits souhaités au panier. Pour valider la commande, le client devra :
- Vérifier les produits dans le panier,
- Fournir ses coordonnées de livraison,
- Choisir son mode de paiement,
- Accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante,
- Procéder au paiement.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, le client recevra un email de confirmation.
6. Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le Site. Le paiement est sécurisé par un système de paiement en ligne. Le montant total de la commande sera débité une fois que la commande aura été confirmée par le client.
7. Expédition
Les commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison varient selon le mode de livraison choisi et la destination. Les informations concernant l’expédition, y compris les frais et délais estimés, sont fournies lors du processus de commande. Les risques liés à la livraison (perte, vol, dommage) sont transférés au client une fois le colis expédié.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec leur emballage d'origine. Pour exercer ce droit, le client peut contacter le service client à l’adresse [email de contact].
9. Retour et échange
Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande. Pour un échange, le client devra retourner l’article pour obtenir un remboursement ou un crédit pour un produit de remplacement.
10. Garantie des produits
Tous les produits vendus sur le Site sont garantis conformes à la description. En cas de défaut de fabrication ou de produit non conforme à la commande, le client peut demander un remboursement ou un échange, sous réserve que le produit soit retourné dans les conditions mentionnées dans notre politique de retour.
11. Responsabilité
La responsabilité de NKIUP ne saurait être engagée en cas de force majeure ou d'événements imprévisibles. NKIUP n'est pas responsable des dommages indirects, tels que la perte de données ou la perte de profit.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de NKIUP et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
13. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à l'exécution de celle-ci. Elles sont utilisées pour le traitement de votre commande, l’envoi de vos produits et la gestion de la relation commerciale. Conformément à la législation, vous disposez d’un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
14. Modification des CGV
NKIUP se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et seront applicables dès leur mise en ligne.
15. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, le client peut contacter le service client ou saisir le tribunal compétent.